成立于1998年6月,是中國家“外包型呼叫中心”;是國內家提供“面向呼叫中心業(yè)界的咨詢(xún)和培訓服務(wù)”的呼叫中心;是國內家引進(jìn)COPC理念的BPO業(yè)務(wù)中心;同時(shí)也是中國家取得ISO9000和國際SCP認證的外包型呼叫中心。集團公司在北京、合肥、大連、香港、臺北、菲律賓、東京、曼谷等亞洲各地建設了超過(guò)2000個(gè)座席的呼叫中心和數據錄入中心,支持中國語(yǔ),英語(yǔ),日語(yǔ)等世界重要語(yǔ)言。為國內外客戶(hù)提供包括:呼叫中心外包、數據錄入與處理以及網(wǎng)絡(luò )信息監測等多項服務(wù)。
中國第一家外包呼叫中心
中國第一家且唯一一家通過(guò)國際scp權威認證的客戶(hù)服務(wù)外包商
中國第一家專(zhuān)業(yè)呼叫中心咨詢(xún)培訓機構
工作崗位:話(huà)務(wù)員
工作時(shí)間:
1.綜合工時(shí)制,周一至周日:8:00-20:00排班;
2.平均每天工作時(shí)間8小時(shí),每周不超過(guò)40小時(shí),加班時(shí)間按國家規定支付加班工資。
工作職責:
1.負責接聽(tīng)/在線(xiàn)處理用戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)及為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案;
2.準確將用戶(hù)信息記錄到指定系統中;
3.按照項目要求完成工作內容。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.普通話(huà)標準,音甜美、性格隨和、有耐心;
3.較強的客戶(hù)服務(wù)意識與較好的服務(wù)態(tài)度;
4.基本office軟件操作能力,打字每分鐘至少40字。
薪資福利:
1.基本工資加績(jì)效3000-4500元,提供五險
2.每年免費員工體檢
3.團隊拓展、內部推薦獎金、節假日禮品等員工關(guān)懷福利
工作地點(diǎn):廣西北海,中國電子北部灣信息港
招聘聯(lián)系人甘女士:0779-2089728